AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS – ELO

En ELO creemos que la confianza se construye con transparencia y trazabilidad. Por eso, informamos a nuestros usuarios, proveedores y empresas sobre cómo tratamos sus datos personales bajo estándares de excelencia operativa y cumplimiento legal.

1. Responsable del Tratamiento

ELO (operada por INVERCA B2C SAS), identificada con NIT 901711130-9, es la responsable del tratamiento de los datos personales.

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se recolectan y utilizan para los siguientes fines específicos:

• Conexión y Gestión: Conectar clientes (Mandantes), proveedores (Aliados) y contratistas (Mandatarios) dentro del ecosistema ELO para la ejecución de proyectos de construcción.
• Trazabilidad y Validación: Garantizar el origen y la excelencia de productos y servicios mediante registros fotográficos, firmas digitales y bitácoras de obra.
• Seguridad y Riesgos: Validar la identidad de los usuarios y verificar la vigencia de la Seguridad Social (EPS/ARL), dato indispensable para autorizar la trazabilidad operativa en zonas de obra.
• Geolocalización: Realizar el seguimiento en tiempo real del cumplimiento de tareas en el frente de obra durante la jornada laboral.
• Cumplimiento Legal: Atender obligaciones tributarias, contables y regulatorias vigentes en Colombia.
• Soporte y Comunicación: Informar sobre novedades, actualizaciones técnicas de la App y brindar asistencia al usuario.

3. Tratamiento de Datos Sensibles

ELO podrá tratar datos sensibles (biometría para acceso, fotos de avance de obra y certificados de salud/seguridad social).

• El titular tiene derecho a no autorizar su tratamiento, salvo en los casos que, por seguridad técnica en obra o mandato legal, sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio.

4. Derechos de los Titulares

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los usuarios de ELO tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos frente a información parcial, inexacta o que induzca a error.
• Revocar la autorización o solicitar la eliminación de los datos cuando no exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

5. Procedimiento para Ejercer Derechos

Los titulares pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud a través de los canales oficiales de ELO:

• Canal Principal: apd@eloenlaobra.com
• Atención: Las consultas serán atendidas en un término de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, según los plazos de ley.

6. Seguridad y Protección

ELO implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso fraudulento. Esto incluye protocolos de cifrado de datos, servidores seguros en la nube y controles de acceso restringido a planos y presupuestos.

7. Transparencia Operativa y Trazabilidad

ELO declara que la trazabilidad y la validación son los pilares de su operación. Cada interacción dentro de la plataforma busca reforzar la confianza y la excelencia operativa mediante el registro digital veraz.